LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi f8beta2 untuk Malaysia

Polisi Privasi f8beta2 menerangkan cara kami mengurus data akaun, kuki sesi, log keselamatan dan rujukan pembayaran apabila anda membuka akaun untuk Live Casino, Slot atau Sportsbook di wilayah...

Data akaunKuki sesiHak aksesMalaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
f8beta2 Polisi Privasi f8beta2 untuk Malaysia

Data Akaun Dalam Wilayah Disokong

Polisi ini meliputi data yang anda berikan kepada f8beta2, data teknikal yang tercipta semasa sesi, dan rekod sokongan yang diperlukan untuk menjawab permintaan privasi anda. Apabila anda mengakses Casino, Sportsbook, meja langsung seperti Speed Blackjack, atau permainan seperti Legend of Hou Yi dan Crash di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin memproses nama akaun, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, jenis peranti,

bahasa pilihan dan rujukan transaksi. Untuk pembayaran tempatan, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan sebagai konteks pengesahan, bukan untuk menjual data anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data apabila penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa yang sah memerlukan maklumat tertentu untuk operasi, keselamatan, pematuhan undang-undang, atau penyelesaian pertikaian akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya permintaan privasi anda tidak bercampur dengan soalan permainan biasa. Sertakan ID akaun f8beta2, nombor telefon yang dipautkan, tarikh permintaan, dan jenis tindakan yang anda mahu kami semak. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod pengesahan sekali guna; pasukan kami tidak akan memintanya untuk memproses hak privasi anda.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod sesi terkini. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian arahkan isu privasi kepada pasukan yang sesuai.

Emel Privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan butiran, atau persoalan perkongsian maklumat. Nyatakan alamat emel akaun supaya kami boleh padankan rekod tanpa meminta data berlebihan.

Borang Permintaan

Borang dalam pusat bantuan membantu anda memilih tindakan seperti akses, kemas kini, atau pemadaman terhad. Setiap borang direkodkan dengan masa penerimaan supaya anda boleh merujuk semula statusnya.

KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Privasi di f8beta2 diurus sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai lampiran selepas masalah berlaku. Kami memisahkan data pengenalan, log keselamatan, rekod pembayaran dan mesej sokongan supaya akses dalaman boleh diberi mengikut...

Data Akaun

Data profil seperti nama paparan, nombor telefon, emel dan pilihan bahasa digunakan untuk membuka akses akaun, menghantar amaran keselamatan, serta memadankan permintaan sokongan dengan pemilik akaun yang betul.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Masuk

Log IP, peranti, masa akses dan percubaan log masuk disimpan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika corak risiko muncul, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data penting.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan memadankan rekod akaun. Kami tidak menyimpan akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan, undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis rekod.

Pembetulan Data

Jika nama, emel, atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nombor telefon, emel, nama paparan, kata laluan tersulit, bahasa pilihan dan rekod persetujuan. Data teknikal seperti IP dan peranti membantu menjaga keselamatan sesi anda.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod. f8beta2 tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan sekali guna.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui emel privasi atau borang permintaan. Kami akan sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan maklumat yang boleh diberi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan, dan bukti ringkas jika diperlukan. Kami akan menyemak permintaan, mengemas kini rekod yang layak, dan memberitahu anda apabila perubahan selesai.

Ya, kuki digunakan untuk log masuk, pilihan bahasa, keselamatan sesi dan analisis prestasi laman. Kuki ini membantu kami mengenal pasti gangguan teknikal serta akses luar biasa, bukan untuk meminta data dompet peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, keselamatan akaun, pertikaian transaksi dan undang-undang tempatan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas, emel privasi untuk permintaan rasmi, atau borang dalam pusat bantuan untuk tindakan berstruktur. Jangan sertakan kata laluan penuh kerana kami tidak memerlukannya untuk semakan privasi.